人人都是设计师，只要你拥有了设计思维（值得收藏）|乐鱼体育，leyu乐鱼体育

本文摘要：编者按：人人都是设计师？

编者按：人人都是设计师？你可能会说：“别闹了，不是设计专业，没有学过画画，不会设计产物，我怎么可能是设计师呢？”小编今天告诉你，你也可以成为设计师。不信，你看:神秘，有想法，有点子，会画画，不接地气，不食人间烟火……这些或许是我们大多数人对设计师的印象吧？所以会以为从一个没有受过设计训练的人，酿成拥有设计思维的人是一件不太可能的事。其实设计师仅仅有设计技术是不够的，设计思维才是融入设计师血液中、区别于其他人的DNA。

思维这个词过于general,设计作为一个专业领域，它的基本驻足点或价值观是什么，有什么样的思考方式息争决问题的套路。什么样的思考模式区分了设计师和非设计师？商业思维和设计思维有什么区别？技术思维和设计思维有什么区别？这个话题太大，只能从感性层面浅谈：商业关注的是效果，如何评估投出和产出，如何整合、使用资源告竣目的。所以商业思维重点不在于为什么，而在于是什么和有什么用、谁会用，在于那边会有利润。

技术思维可能更多关注可行性和效率。那么设计呢？设计思维本质上是以人为中心的创新历程，强调视察、协作、快速学习、想法视觉化、快速观点原型化，以及并行商业分析，是一种有助于发现未被满足的需求和时机，并缔造新的解决方案的方法。设计区别于其他思维的关键点，有以下几个方面：一、以人为本从“人”的角度而不是从商业价值、技术实现等其他的角度出发去思量问题，是设计最重要的特征。设计作为一个领域、一个行当，之所以存在并能发挥价值，其焦点的态度是“人的视角”（不是上帝视角，不是什么创意大拿的天赋），主要解决的是与“人”相关的问题，更多是感观、感受和行为相关的问题。

这一点特别容易被陈腔滥调化。现在谁不会说“以用户为中心的设计”，哪个团队在讨论时不会频繁用到“用户”这个词？可是在天天的事情和种种各样的决议中，到底有几多是从使用者的角度思量呢？到底是否解决了人的问题？我们认为的问题多大水平上是用户实际体贴的问题？能从多大水平上解决？要发现和识别用户的问题，必须相识他们。

这种相识不仅仅是知道他们或许的人口属性特征，而是他们的目的和需求，态度和偏好，在真实情况下的行为和反映。这些信息无法完全通过推测或数据获取，必须到真实世界中去视察，以便代入到实际使用者的视角和思维中。作为设计师，好奇心和同理心特别重要。

永远把自己当做不相识用户的人，去接触、去视察，从他们的视角去明白世界和发现问题。越是有履历的从业者越相信自己的判断，只有好奇心才气引发对人的真正兴趣，能保证心田和头脑不是满的状态，新的工具才气进来，究竟设计自己就是个推陈出新的历程。二、开放和创新要讨论创新真心有种无力感。

设计运动的实质，可以说是以新的方式解决问题，以弥合现状和目的之间的gap，创新是设计天然的目的之一。“新的方式”如何发生？头悬梁锥刺股绞尽脑汁是出不来的，更多得靠“jump out of the box”，从问题以外寻找谜底。这个历程最需要“开放”。

留一个口，让更多信息和可能性进来；开一个口，让自己能从当下的空间、维度、坐标跳出去。多接触差别的工具，快速学习，勉励多样性，这是开放。要获得更好的谜底，不能只是从谜底A1跳到A2再跳到A3，为什么不能是B？为什么不能是©？问题是什么？是不是有其他的问法？……You can’t teach creativity; all you can do is let it blossom, and it blossoms in play. ——Kyung-Hee Kim对这句话深以为然，创新险些是不行以教授的，教授就会发生旧有的模式，这自己就违背了创新的实质。

可是我们通过勉励思考、想象、关联、突破、趣味等等，让创新自然的生长，而不是从他处移植过来。三、历程和试验相比商业思维的效果导向，设计更强调历程——在历程中获得产出。设计的历程，实质上是对无穷尽的可能性做逐步的收敛，最后获得唯一的最终方案，即发散→收敛的历程。

这是IDEO总结的五步设计历程（via）：1.Discovery相识设计挑战是什么研究准备收集信息和灵感2.Interpretation用故事表达需求和问题提炼设计价值和意义在框架中识别时机3.Ideation发生种种想法细化想法，生成方案4.Experimentation制作原型获得反馈5.Evolution跟踪进一步行动类似的设计历程另有许多:CMU的设计流程框架：define界说——discover发现——synthesize综合——construct建构——refine精化——reflect反思Design Edge的三步设计历程：define——discover——developSmart Design的三步设计历程：conceive——create——complete这些经典的设计历程，基本都包罗以下步骤：界说设计问题或机缘：通过视察、到场、相同，去明白人们所处的场景和履历的故事是什么？发现隐藏的欲求、需求和欲望：实验明白人们做什么事情以及为什么综合、建构和精化：先发散探索多种解决方式，然后收敛定位最佳谜底反思、评估和修改可见设计思维所强调的是情境启发、界说问题、方案探索和重复优化。1.情境启发情境启发是为了把关注点聚焦到人。

人只有在详细的情境下才是活的，人所遇到的问题一定都有情境的限定。太早把问题抽取出来，倒霉于我们对人的庞大性（更不要说人跟物、人跟人、人跟情况的庞大性）举行全面的思量。2.界说问题界说问题是为了开启可能性。

问对问题是解决问题的第一步。举个例子：美国铁路公司想要推出新的高速铁门路“阿西乐快线”，从华盛顿沿着美国东海岸一路向北到波士顿。美国铁路公司要求设计公司提交重新设计的列车内饰的提案，想以此吸引更多的搭客。

而IDEO认为适当的解决方案是一个系统的方法，而不是重新设计许多部门中的一个。最终美国铁路同意做一个彻底的关于全部服务体验的观点重构：IDEO将火车服务分为10个步骤：相识线路、时间表、价钱；计划；开始；进站；购票；等候；上车；搭车；抵达。他们重新设计了整个系统，设计团队包罗许多学科，包罗了人机工程学专家、情况专家、工业设计专家和品牌专家。

效果缔造了全美国最受接待的火车线路。在实际事情中，设计师被叫做美工不是没有原理的。

产物司理拿着一个方案（注意是方案）过来，说我要做这我要做那，方案都有了，设计只是把它做得悦目，那不是美工是什么？及格的设计师，必须能通过需求方的方案回到问题，甚至回到问题的泉源，去明确、去修正、去细化问题，去探讨解决问题的更多措施，以及评估哪种措施是最优以及当下最合适的。有个小措施，也许能资助我们在讨论中快速zoom in和zoom out，既体贴问题泉源，又能思量最终细节。

这个方法是——将当前对问题的形貌作为起点，一连问5个why和5个how。例如，我们要做一个手机外放音量增强的功效。

为什么用户需要音量增强？因为不够高声——为什么要高声？因为不高声听不清楚（高声就可以听清楚吗）——为什么要听清楚？因为这样才气更好浏览到歌曲（更好浏览歌曲还需要怎样）——为什么要浏览歌曲？因为想打发时间/放松心情——为什么想打发时间/放松心情？因为空闲无聊/排遣压力……追问下来，发现音量增强背后的目的和深条理的需求还是离不开听音乐的目的。那么在存在音量太小的情境下，增大音量是否唯一的做法？或者说做了是否对目的有资助？接着问5个how：怎样让用户增大手机外放音量？（n多方案中挑选出）提供一个调治音效的功效——怎样调治音效？（n多方案中挑选出）给一个类似音量的控制模块，用户可以左右拖动——怎样做出控制模块？（n多方案中挑选出）有一根长条形的进度显示，加一个当前位置的句柄——长条形要有多长多高什么颜色等等？…………5个why追根溯源，5个how深入细节，一下子将原本只有二维的问题拉出一条Z轴，让我们快速从宏观到微观走一遍，更好地去定位问题。3.方案探索方案探索是为了从更多可能性中找到更优方案。为什么不直接获得唯一的、最优的方案？因为单一的方案限制了可能性，也缺乏对比，很难说就是最好的。

想出一个方案太容易，任何人包罗老板、产物司理、研发、运营等等都可以做到。设计师所擅长的，应该是发现和实验更多可能性，从而资助团队找到最优方案。

另一个原因是如果过早敲定一个方案开始投入，到了中途再想到其他可能性时修改成本就很是大，设计的职责在于将这种风险提前到方案确定之前，用低成本的方式去筛选再确定最终方案。如何迫近最终方案？逐步明确目的（拉力）和限制（推力）。

没有限制的设计一定是最难做的设计——那往往是解决不了实际问题的艺术。只有目的明确，选择方案时才不会陷入无止境的纠结；只有明确限制，才气保证设计最终能落地实现。4.重复优化重复优化是为了去适应现实世界，而不是闭门造车地想出完美方案后再用waterfall的方式实现出来。这也是最近很盛行的LeanUX的焦点理念之一：假设我们最初的做法是错的，要尽快找到错误而且革新它。

设计自己就是快速实验和重复修改的历程，试验和反馈快速交替，就可以在历程中不停调整而不用推倒重来，这一点跟互联网快速试错和迭代的模式不约而同。因为需要重复的革新，所以如何收集反馈、评估现状就特别重要。平时事情中有太多的功效和设计，是被当做“定案”去做，上线后就撒手不管，自生自灭，n年后自然就酿成了棘手的“历史问题”。如果能将每一个新工具当做“试验”去做，我们就会思考它存在的须要性与合理性，会关注它的体现和使用者对它的评价，将它定位为“需要以及随时可以优化”的工具。

四、可视化（具象化）图片胜千言。设计的语言就是可视化。将问题可视化、将思考历程可视化、将方案可视化，可以降低明白成本，淘汰分歧，加速告竣共识，更早与用户相同想法并做出合理的修改。

以人为本、开放、历程和试验、可视化，是设计区别于其他领域的思考息争决问题的方式。再总结下拥有设计思维的人的特点：广泛的好奇心；富足的同理心；开放、乐观、灵活、乐于改变；明白庞大问题和确定问题泉源的能力；发生多种想法和综合归纳综合的能力；善于用可视化方式举行表达和相同；动手能力；解决问题的能力写到这里，再追念以前对设计师的明白，实在有些汗颜。如果说爱一小我私家的最大的意义在于让自己酿成better me，爱上一小我私家能做的最大努力是改变自己（不愿改变的部门），那么设计应该是一个值得热爱的领域。

成为更好的设计师，就成为了better me，多合算的买卖。