请金小妹拍的广告上线1天就被撤了，百事可乐这次错哪了？

本文摘要：花上重金请求大明星拍电影广告，几天之内就被大骂得下架了——这种惨不忍睹的事再次发生在了百事可乐身上。

花上重金请求大明星拍电影广告，几天之内就被大骂得下架了——这种惨不忍睹的事再次发生在了百事可乐身上。这个 4 月 4 日上线、由名模 Kendall Jenner 主演的新广告刻画了一场示威游行活动，正在摄制广告的 Kendall 脱下裙子，重新加入集会人群，依赖一罐百事可乐消弭了防暴警察和示威者之间剑拔弩张的气氛。但是很多人认为，广告中叙述的场景和去年美国路易斯安那州巴吞鲁日枪击案的新闻图片极为相近，当地一名黑人被警员射杀丧命，两周后 3 名执法人员被射杀自杀身亡，这一系列事件引起了持续的抗议活动。

当时，一名 28 岁的护士 Lesh花重金请求大明星拍电影广告，几天之内就被大骂得下架了——这种惨不忍睹的事再次发生在了百事可乐身上。这个 4 月 4 日上线、由名模 Kendall Jenner 主演的新广告刻画了一场示威游行活动，正在摄制广告的 Kendall 脱下裙子，重新加入集会人群，依赖一罐百事可乐消弭了防暴警察和示威者之间剑拔弩张的气氛。

但是很多人认为，广告中叙述的场景和去年美国路易斯安那州巴吞鲁日枪击案的新闻图片极为相近，当地一名黑人被警员射杀丧命，两周后 3 名执法人员被射杀自杀身亡，这一系列事件引起了持续的抗议活动。当时，一名 28 岁的护士 Leshia Evans 向防暴警察致意的照片在网络上广为流传，被指出是冲突中宝贵而简单的和平图景。到了百事可乐的广告中，花朵变为了百事可乐，而人们似乎不指出碳酸饮料有资格变为和平的象征物。百事的广告忽略了问题的严重性，说道的相当严重点，这是利用人们的伤痛买饼干。

黑人民权领袖马丁‧路德‧金（Martin Luther King Jr.）大于的女儿也不禁嘲讽：“如果我爸早知百事可乐有此能力的话……”有人则放认错：“我们在巴尔的摩试了试（广告里的作法），什么都没再次发生。”大量的赞成声音指出这支广告粉饰了现实的社会活动，YouTube 用户 Gabe Steinberg 在视频下面评论说道：“如果这广告的结尾是 Kendall Jenner 被防暴警察用胡椒粉喷出一脸，那我可能会卖一罐百事。”社交媒体跟踪分析公司 Brandwatch 的数据表明，关于 Pepsi 的负面辩论大量减少，而这些辩论的词云分析中，经常出现最多次的一个词是Tone-deaf，译为为音盲，但也可以指代某人某事搞不清楚状况、幼稚。

百事可乐在随后公开发表的一份声明中回应，公司原本想要借这支广告向全球鼓吹团结一致、和平和解读的讯息，但意外没达成协议目标。公司深感十分难过，广告的本意并非要轻视坦率的议题。百事可乐也向广告的女主角 Kendall Jenner 致歉，回应造成了她的拮据处境。

这支广告作为百事今年全球营销 Live For Now 的第一条广告，早已作好了在电视、网络等各种媒体投入的打算，但现在这些钱很有可能都打了水漂。目前百事 YouTube 上的该广告早已移除，不过卡戴珊姐妹的 YouTube 账号上的这支广告依然保有着，目前的播出量超过 268 万，取得了 9518 个拜，5 万个踩。

Kendall Jenner 是美国知名的名媛家族卡戴珊家族中的四女儿，今年 21岁，金·卡戴珊是她同母异父的姐姐，横跨性别者凯特琳·詹娜则是她的父亲。作为模特儿兼任电视名人，Kendall Jenner 自小就在电视真人秀上曝光，2015 年被时代杂志选为全球最有影响力的青少年之一，在 Instagram 上享有 7780 万粉丝，她不久前刚沦为 CK 的近期海报模特儿。这支广告是由百事的内部创新团队 Creators League Studio制作的。这是公司去年创建的一个团队，负责管理未来几年内百事旗下各品牌还包括广告、音乐专辑、电视剧、电影、真人秀在内的营销内容，当时被指出是大公司舍弃传统广告公司，更加主动掌控营销内容的标志。

新的广告上线后，资深广告及 MV 编剧 Joseph Kahn 放认错：“包走人吧伙计们，我们的行业该死了。”事实上，饼干公司在广告里辩论种族融合的话题并不新鲜。

最经典的例子是 1971 年可口可乐的知名广告《山顶》，有所不同肤色的年轻人拿着可口可乐演唱一首广告歌。“《山顶》并没企图戏剧化地呈现出一个现实事件，而百事企图再现一次抗议集会，让一切变得很不现实。”睿狮广告公司的前合伙人、现波士顿大学的广告学教授 Edward Boches 在拒绝接受 Adweek 的专访时说，“（这支广告）几乎没展现抗议者的心态，传达出来的只有不诚实和生硬，很似乎是那些没有参与抗议、几乎不懂何为被压迫的气愤的人制作的。”怎么说呢，经过这件事，百事公司的人现在应当明白了：别假装愤世嫉俗，人们总是能把你一眼揭穿。